A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy a foglalás esetleges lemondásáról, módosításáról vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően, írásban tájékoztatja a Szállásadót.
1. Lemondás
- A foglalást a Vendég az érkezést megelőző 30. napig (20 % kezelési költség levonása mellett) lemondhatja, az ezt követően történő lemondás esetén a foglalási díj teljes összege felszámításra kerül.
- A visszautalást a Szállásadó a lemondástól számított 10. napon belül teljesíti a Vendég által megadott számlaszámra.
- A lemondási szabályok a kiemelt időszakoknak minősülő időpontra leadott foglalások esetében változhatnak, ilyen esetben erről a visszaigazoló e-mailben külön tájékoztatást küldünk.
2. Időpont módosítása
- A foglalás időpontját a Vendég az érkezést megelőző 30. napig – szabad kapacitásunk függvényében – egyszer módosíthatja.
- Ekkor a már elutalt foglalási díj beszámításra kerül az új időpont értékébe.
- A megfizetett foglalási díjat a módosítás kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni.
- Amennyiben a módosítási kérelem az érkezést megelőző 30 napon belül érkezik, úgy a már befizetett foglalási díjat csak abban az esetben számítjuk be egy új, 3 hónapon belüli foglalás árába, ha a visszamondott időpontot újra értékesíteni tudjuk.
- Ha a visszamondott időpontot nem sikerül újra értékesíteni, akkor a Vendég által befizetett foglalási díj a szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
- Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a foglalási díj a Szállásadó tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
- Abban az esetben, ha a Vendég az érkezést követően, de az előre lefoglalt időpont vége előtt – nem a Szállásadónak felróható ok miatt – távozik, köteles a lefoglalt időszakra járó visszaigazolt foglalási díj teljes összegét megfizetni.
3. Létszám módosítása
- Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest (többen vagy kevesebben jönnének), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a Szállásadó megfelelően készülhessen fel. (Alapáraink ez esetben is változatlanok maradnak, tehát a két-három-négy fő részére megjelölt foglalási díj nem módosítható, ha a Vendég végül valamilyen okból egyedül vagy két-három fővel érkezne.)
- Amennyiben a foglalásban megadott létszámnál több fő érkezik ( max:2+2) és ezt a Vendég nem jelzi előre, a foglalt létszámnak megfelelő és szolgáltatás illeti meg.
4. Érkezés és távozás időpontja
Az Apartman az
- érkezés napján 14.00-tól lehet elfoglalni,
- távozás napján pedig 10.00 óráig kell elhagyni.
Korábbi érkezés vagy későbbi távozás az Apartman foglaltságának függvényében, előzetes egyeztetés alapján felár függvényében lehetséges.
A Vendég foglalásával (a foglalási díj megfizetésével) elismeri, hogy az alábbi foglalási, lemondási és módosítási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.